南江县:以“四化”为抓手 实现一体化政务服务平台规范运行

发布日期:2020-11-23 17:20信息来源:行政审批局 浏览量: 【字体:  

为深入推进“放管服”改革,加快推动实现政务服务在全县范围内“一网通办、异地可办”,南江县“四化”实现一体化政务服务平台上线运行全覆盖。

一是平台运行集约化。实体大厅、网上平台、自助终端等有机结合起来,统筹建设红塔新区市民之家和智慧南江大数据中心,实现平台管理集约化。同时针对一体化政务服务平台等系统的使用及推广情况建立监督巡查台账,形成常态巡查机制,确保平台规范运行。

二是事项清理法治化。在行权部门持续开展事项清理,针对群众反映比较强烈的问题,坚决取消没有法律法规依据的证明,大力推进证明事项告知承诺制,推动减证便民、优化服务。目前,全县32个行权部门共计清理保留行权事项5432项。

三是流程再造便捷化。实行“前台综合接件、后台分类审批、综合窗口出件”的受办分离模式,推行并联审批和联合踏勘,优化建立并联审批工作流程图,对涉及2个以上部门需现场踏勘的项目,组织审批部门进行联合现场踏勘,办理事项与承诺时限平均提速2倍以上,有效解决企业多头跑、来回跑问题。

四是服务评价满意化。实行政务服务“好差评”和营商环境“好差评”有机融合,政务服务大厅和32个乡镇(街道)便民服务中心、16个便民服务站安装评价仪317台,与省一体化政务服务平台“好差评”系统对接,做到办事群众和企业即办即评、一事一评。同时,在营商环境“好差评”中将政务服务“好差评”列入日常过程评价范畴,倒逼被评价单位为办事企业和群众服好务。

目前全县的县级行权部门、政务服务大厅、32个乡镇(街道)便民服务中心、16个便民服务站实现了100%全覆盖应用。

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